Das 3-Sterne-Azucar Hotel Tulum liegt etwa 5 Gehminuten von der Galerie La Llorona entfernt und befindet sich in unmittelbarer Nähe zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten der Stadt. Im Hotel stehen Ihnen ein Gepäckraum und ein Restaurant sowie ein Infinity-Pool zur Verfügung.
Das Hotel befindet sich inmitten vom Bezirk Zona Hotelera, nur 1 km vom ProKiteTulum Kitesurfzentrum. Ein tropische Strand befindet sich in einer 850 Meter Entfernung vom Azucar Hotel Tulum. Der Maya-Bogen liegt etwa 2 Kilometer von der Unterkunft entfernt.
Die Zimmer im Hotel sind mit einer Klimaanlage sowie einer Minibar ausgestattet. Sie stellen eine getrennte Toilette und eine Dusche zur Verfügung. Gäste genießen einen Haartrockner und Badelaken in den privaten Bädern mit einer getrennten Toilette und einer Dusche.
Im Restaurant El Tenedor bietet das Azucar Hotel Tulum eine Auswahl an mexikanischen Gerichten.